Nutzungsbedingungen

1. Einführung und Anwendungsbereich
Willkommen bei Houspure (im Folgenden als „wir“ oder „uns“ bezeichnet). Diese Richtlinie gilt für alle Käufe, die Sie in unserem Online-Shop tätigen. Die abgedeckten Produkte umfassen Vitrinen, Wohnzimmer-Ecksofas, Terrassen-Ecksofas, Terrassen-Sofagarnituren und Terrassenbänke. Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte stimmen Sie den in dieser Richtlinie dargelegten Bedingungen zu.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Wenn Sie ein Konto auf unserer Website erstellen, sind Sie für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden. Wir übernehmen die Verantwortung für die Aufrechterhaltung des normalen Betriebs der Website und den Schutz Ihrer Daten. Sie erklären sich damit einverstanden, bei der Registrierung genaue und aktuelle Informationen anzugeben.

3. Rechte zur Information über Produkte, Bestand und Preise
Wir bemühen uns, genaue Informationen zu unseren Möbelprodukten bereitzustellen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern und den Lagerbestand ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr vorrätig sein, werden wir Sie umgehend informieren und entsprechende Lösungen anbieten.

4. Bestellungen und Zahlung
Mit dem Abschluss einer Bestellung auf unserer Website geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden (wie Visa, MasterCard). Die Bestellung gilt erst als bestätigt, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen und von uns verifiziert wurde.

5. Versandrichtlinie
Liefergebiet: Wir unterstützen die Lieferung ausschließlich innerhalb Deutschlands. Andere Länder werden nicht unterstützt.
Versandkosten: Bei Bestellungen ab 70 Euro (inklusive 70 Euro) erfolgt die Lieferung kostenlos. Bei Bestellungen unter 70 Euro wird eine pauschale Versandgebühr von 7,99 Euro erhoben.
Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage.
Lieferzeit: Schwankt normalerweise zwischen 5 und 15 Werktagen.
Versandarten: Unsere Hauptversanddienstleister sind DHL, Deutsche Post, DPD, Hermes, GLS usw.
Weitere Details: Weitere detaillierte Informationen zu Lieferzeiten, Abdeckungsbereich und spezifischen Bedingungen finden Sie auf unserer Versandrichtlinien-Seite.

6. Stornierung von Bestellungen
Stornierungsbedingungen: Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach der Aufgabe direkt storniert werden, sofern sie noch nicht versandt wurden. Wenn die Bestellung länger als 48 Stunden zurückliegt oder bereits versandt wurde, kann sie nicht mehr direkt storniert werden. In diesem Fall können Sie auf die Lieferung warten und uns kontaktieren, um eine Rückgabe und Rückerstattung zu veranlassen.
Rückerstattung: Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.
Dauer der Rückerstattung: Sobald die Bedingungen für eine Stornierung erfüllt sind, wird die Rückerstattung auf das von Ihnen bei der Zahlung verwendete Bankkartenkonto (Visa, MasterCard) überwiesen. Aufgrund der Bearbeitungszeiten verschiedener Banken erwarten wir, dass die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen auf Ihrem Konto eingeht. Bei Verzögerungen kontaktieren Sie uns bitte.
Weitere Details: Weitere Informationen zum Stornierungsprozess finden Sie auf unserer Stornierungsrichtlinien-Seite.

7. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung
Umtauschbedingungen: Ein Umtausch ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware unter bestimmten Szenarien möglich (z. B. Produktfehler oder Transportschäden). Die Artikel müssen im Originalzustand sein.
Maßnahmen des Benutzers: Um einen Antrag zu stellen, müssen Sie uns per E-Mail kontaktieren, Ihre Bestellnummer angeben und den Grund für den Umtausch oder die Rückgabe erläutern sowie ggf. Fotos beifügen.
Ablauf: Nach der Überprüfung Ihres Antrags senden wir Ihnen Anweisungen und die Rücksendeadresse zu. Senden Sie das Paket gemäß diesen Anweisungen an uns zurück.
Rückerstattungsmethode: Die Rückerstattung wird über das ursprüngliche Zahlungsinstitut (wie Visa, MasterCard) auf dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die beim Kauf verwendet wurde.
Dauer der Rückerstattung: Nach Bestätigung der Rückgabe wird die Rückerstattung auf Ihr Bankkartenkonto (Visa, MasterCard) überwiesen. Wir erwarten, dass die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen auf Ihrem Konto eingeht. Bei Verzögerungen kontaktieren Sie uns bitte.
Weitere Details: Weitere detaillierte Informationen zum Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsprozess finden Sie auf unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinien-Seite.

8. Datenschutz und Datenverwaltung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten gemäß der DSGVO hat für uns höchste Priorität. Informationen darüber, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung unserer Website oder dem Kauf unserer Möbel ergeben, unterliegen deutschem Recht. Wir streben danach, Meinungsverschiedenheiten zunächst durch direkte und gütliche Kommunikation zu lösen.

10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Bilder der Möbel und Grafiken, sind unser geistiges Eigentum. Eine unbefugte Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ist strengstens untersagt.

11. Haftungsbeschränkung
Wir haften nicht für indirekte Schäden, zufällige Schäden oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Produkte oder der Website resultieren. Unsere maximale Haftung ist auf den Kaufpreis des betroffenen Produkts beschränkt.

12. Änderung der Servicebedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

13. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen (z. B. Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen, Streiks, logistische Ausfälle).

14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Richtlinie ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und weiterhin in vollem Umfang wirksam.

15. Benutzerverhalten
Sie verpflichten sich, unsere Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen. Jegliches Verhalten, das den Betrieb der Website stört, die Sicherheit gefährdet oder betrügerische Absichten verfolgt, führt zur sofortigen Sperrung Ihres Kontos.

16. Kontaktinformationen

Adresse: 490 OREGON STREET, BERWICK, LA 70342-0000, US
Telefon: +1 (315) 800-8802
E-Mail: assist@houspure.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)