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Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands (das gesamte deutsche Bundesgebiet). Lieferungen in andere Länder werden derzeit nicht unterstützt.

Versandkosten
Für Bestellungen ab einem Bestellwert von 70,00 € (inklusive 70,00 €) ist die Lieferung für Sie völlig kostenlos. Für Bestellungen unter 70,00 € berechnen wir eine pauschale Versandgebühr von 7,99 €.

Steuern und Gebühren
Alle Steuern und damit verbundenen Gebühren sind bereits vollständig im Produktpreis enthalten. Sie müssen bei der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren zahlen.

Bestellannahmeschluss
Unser täglicher Bestellannahmeschluss ist um 18:00 Uhr (CET, 9:00 - 18:00 Uhr). Bei Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, beginnt die Bearbeitungszeit am selben Tag. Bei Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, verschiebt sich die Bearbeitungszeit um einen Tag. Fällt die Bestellung auf einen Ruhetag, verschiebt sich der Beginn der Bearbeitungszeit auf den nächsten Arbeitstag.

Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit für Ihre Bestellung beträgt 1 bis 3 Arbeitstage.

Transportdauer
Die voraussichtliche Transportdauer beträgt 5 bis 15 Arbeitstage nach dem Versand der Ware.

Logistikpartner
Wir versenden unsere Artikel zuverlässig mit bekannten Logistikpartnern wie DHL, Deutsche Post, DPD, Hermes, GLS und anderen.

Sendungsverfolgung
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Informationen wie Bestellnummer, Zahlungsbeleg und dem jeweiligen Logistikpartner. Sie können auf der Seite „Sendungsverfolgung“ unserer Website Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in Kombination mit der entsprechenden Bestellnummer eingeben, um den aktuellen Status Ihrer Bestellung abzufragen.

Haftungserklärung

• Produktbeschädigung oder -verlust: Sollte ein Produkt während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, übernehmen wir die Verantwortung für die Lösung des Problems. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend mit den entsprechenden Nachweisen.

• Transportänderungen und -stornierungen: Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, bevor die Bestellung in den Versandprozess übergegangen ist. Sobald das Paket versandt wurde, können keine Änderungen oder Stornierungen mehr vorgenommen werden.

• Lieferadresse und Verantwortung: Sie sind dafür verantwortlich, beim Bezahlvorgang eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen, die durch falsche oder unvollständige Adressdaten verursacht wurden, übernehmen wir keine Haftung.

Hinweise zur Warenannahme
Bitte überprüfen Sie bei der Lieferung die äußere Verpackung sorgfältig auf sichtbare Schäden, bevor Sie den Empfang quittieren. Sollten Schäden erkennbar sein, vermerken Sie dies bitte direkt auf dem Lieferschein des Kuriers oder verweigern Sie die Annahme und informieren Sie uns unverzüglich.

Teillieferungen
Aufgrund der Größe unserer Produkte (wie Ecksofas oder Sofagarnituren) kann es aus logistischen Gründen vorkommen, dass Ihre Bestellung in mehreren Paketen versandt wird. Diese Pakete können an unterschiedlichen Tagen bei Ihnen eintreffen.

Nicht zustellbare Pakete
Wenn ein Paket aufgrund von Adressfehlern Ihrerseits oder wiederholter erfolgloser Zustellversuche an uns zurückgesendet wird, behalten wir uns das Recht vor, die Kosten für den erneuten Versand in Rechnung zu stellen.

Kontaktinformationen

Adresse: 490 OREGON STREET, BERWICK, LA 70342-0000, US
Telefon: +1 (315) 800-8802
E-Mail: assist@houspure.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)